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管理学周三多第六版试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.管理的职能中，涉及分析环境、制定目标、规划策略和规划具体活动的是

（）。

A.组织职能B.领导职能C.人员配备职能D.计划职能

2.“管理就是决策”这一观点主要强调管理的（）。

A.系统性B.目标性C.知识性D.决策性

3.马斯洛需求层次理论中，处于最高层次的需求是（）。

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求

4.将组织划分为若干层级，各层级之间的权力和责任关系呈现出金字塔结构，

这种组织结构类型是（）。

A.职能型结构B.事业部制结构C.直线型结构D.扁平型结构

5.通过组织正式渠道进行的沟通被称为（）。

A.非正式沟通B.上行沟通C.横向沟通D.正式沟通

6.激励理论中，认为员工工作的动机源于对预期结果（如奖励）的价值判断

的理论是（）。

A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.X理论

7.控制工作的基本环节包括制定标准、衡量绩效和（）。

A.评估结果B.采取纠正措施C.分配奖励D.解答疑问

8.管理者通过发布命令、指导下属工作等方式施加影响的过程称为（）。

A.激励B.领导C.控制D.协调

9.组织文化的核心是（）。

A.规章制度B.共同的价值观C.领导风格D.物质符号

10.在动荡和快速变化的环境中，组织更需要采用（）。

A.集权化B.分权化C.高度正规化D.扁平化结构

二、判断题（每题2分，共20分，请在括号内打√或×）

1.管理既是一门科学，又是一门艺术。（）

2.计划工作就是制定目标。（）

3.组织结构设计的目的是为了实现组织目标，提高组织效率。（）

4.非正式组织对组织目标的实现既有积极作用，也有消极作用。（）

5.沟通就是信息的传递和接收。（）

6.X理论认为大多数人天生懒惰，厌恶工作，需要被强制和控制。（）

7.控制是管理活动的终点，也是衡量管理成效的最终标准。（）

8.领导者与管理者是两个完全不同的概念。（）

9.变革是组织为了适应内外部环境变化而进行的根本性调整。（）

10.人际角色是管理者角色中最重要的部分。（）

三、简答题（每题5分，共25分）

1.简述管理的四大基本职能。

2.简述法约尔十四项管理原则的主要内容。

3.简述领导者应具备的基本素质。

4.简述影响组织结构设计的因素。

5.简述有效沟通的障碍及其克服方法。

四、论述题（每题10分，共20分）

1.试述激励在管理中的重要性，并分析几种主要的激励理论及其对实践的启

示。

2.结合实际，论述组织变革的阻力来源及其管理策略。

五、案例分析题（15分）

（此处省略案例正文）

请根据上述案例，分析该公司在管理方面可能存在的问题，并提出相应的改进

建议。

试卷答案

一、选择题

1.D

2.D

3.D

4.C

5.D

6.C

7.B

8.B

9.B

10.B

解析思路：

1.计划职能涉及分析环境、制定目标、规划策略和规划具体活动，是管理活

动的基础和起点。A组织职能是按职能划分部门；B领导职能是指导和影响员工；C

人员配备职能是选人用人。

2.“管理就是决策”由赫伯特·西蒙提出，强调决策在管理中的核心地位。A

系统性是管理的基本特征之一；B目标性是管理为达成目标而进行；C知识性是管

理需要专业知识。

3.马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊

重需求和自我实现需求