9001c内审员培训问答题目及答案.pdfVIP

9001c内审员培训问答题目及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.内部审核员的职责不包括以下哪项？（）（1分）

A.收集审核证据

B.进行现场审核

C.制定审核计划

D.发布审核报告

【答案】C

【解析】制定审核计划通常是审核组长的职责。

2.在ISO9001标准中，质量管理体系文件不包括（）。（1分）

A.指南

B.记录

C.规程

D.手册

【答案】B

【解析】质量管理体系文件包括质量手册、程序文件和记录，记录属于文件的一部

分，但不属于体系文件。

3.内部审核的目的是什么？（）（1分）

A.评估外部审核员的能力

B.确保质量管理体系的有效性

C.制定新的质量标准

D.取代外部审核

【答案】B

【解析】内部审核的主要目的是评估质量管理体系的有效性。

4.审核证据是指什么？（）（1分）

A.审核员的个人意见

B.与审核目的相关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息

C.审核报告的内容

D.审核员的观察结果

【答案】B

【解析】审核证据是与审核目的相关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信

息。

5.ISO9001标准中，哪一项是最高管理者的职责？（）（1分）

A.进行内部审核

B.确保资源的提供

C.制定审核计划

D.管理审核员

【答案】B

【解析】最高管理者负责确保资源的提供，以支持质量管理体系的运行。

6.审核计划通常由谁制定？（）（1分）

A.审核组长

B.最高管理者

C.质量经理

D.内部审核员

【答案】A

【解析】审核计划通常由审核组长制定。

7.审核报告的主要内容不包括（）。（1分）

A.审核目的

B.审核范围

C.审核发现

D.审核员的个人建议

【答案】D

【解析】审核报告的主要内容应包括审核目的、审核范围和审核发现，不包括审核

员的个人建议。

8.在内部审核过程中，审核员应保持（）。（1分）

A.客观性

B.主观性

C.预测性

D.情感性

【答案】A

【解析】审核员应保持客观性，确保审核过程的公正和准确。

9.质量管理体系的目的是什么？（）（1分）

A.提高客户满意度

B.减少成本

C.提高员工士气

D.增加市场份额

【答案】A

【解析】质量管理体系的目的是提高客户满意度。

10.审核不符合项时，应记录（）。（1分）

A.审核员的个人意见

B.不符合事实的描述

C.不符合项的详细描述

D.审核员的推测

【答案】C

【解析】审核不符合项时，应记录不符合项的详细描述。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些是ISO9001标准的要求？（）（4分）

A.文件控制

B.内部审核

C.管理评审

D.持续改进

E.外部审核

【答案】A、B、C、D

【解析】ISO9001标准的要求包括文件控制、内部审核、管理评审和持续改进，不

包括外部审核。

2.审核证据的来源包括（）。（4分）

A.记录

B.事实陈述

C.观察结果

D.个人意见

E.其他信息

【答案】A、B、C、E

【解析】审核证据的来源包括记录、事实陈述、观察结果和其他信息，不包括个人

意见。

3.内部审核的步骤包括（）。（4分）

A.审核计划的制定

B.审核证据的收集

C.审核报告的编写

D.不符合项的跟踪

E.审核员的培训

【答案】A、B、C、D

【解析】内部审核的步骤包括审核计划的制定、审核证据的收集、审核报告的编写

和不符合项的跟踪，不包括审核员的培训。

4.质量管理体系文件包括（）。（4分）

A.质量手册

B.程序文件

C.指南

D.记录

E.规程

【答案】A、B、C、D、E

【解析】质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、指南、记录和规程。

5.审核员应具备的能力包括（）。（4分）

A.专业知识

B.审核技巧

C.沟通能力

D.分析能力

E.判断能力

【答案】A、B、C、D、E

【解析】审核员应具备专业知识、审核技巧、沟通能力、分析能力和判断能力。

三、填空题（每题2分，共16分）

1.ISO9001标准是国际标准化组织制定的关于质量管理的______。（2分）

【答案】体系

2.内部审核的目的是为了______质量管理体系的有效性。（2分）

【答案】评估

3.审核证据是指与审核目的相关的并且能够证实的______、______或其他信息。

（2分）

【答案】记录；事实陈述

4.审核计划通常由______制定。（2分）

【