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2026年实名制考核评价标准

为深入贯彻落实国家关于推进社会信用体系建设、强化基础管理效能的决策部署，进一步规范实名制管理全流程操作，提升各责任主体履职能力，切实保障公民个人信息安全与公共服务质量，结合当前实名制应用场景拓展趋势与管理实践需求，制定本考核评价标准。本标准适用于各级行政机关、事业单位、公共服务机构及依法承担公共服务职能的企业（以下简称责任单位）在履行实名制管理义务中的考核评价工作。

一、总则

1.1考核目标

通过建立科学、系统、可量化的考核体系，推动责任单位严格落实实名制主体责任，确保实名信息采集、存储、使用、共享全流程合规可控，实现信息真实可溯、管理精准高效、风险防范到位、服务便民利民的管理目标，为优化社会治理、构建诚信社会提供基础支撑。

1.2考核原则

——问题导向与目标导向结合。聚焦实名制管理中的薄弱环节（如信息核验率低、异常响应迟缓等），设定针对性指标，同时围绕提升管理效能明确正向激励方向。

——定量评价与定性评价结合。以可量化的客观数据（如信息准确率、业务办理时效）为主要依据，辅以服务对象满意度、制度执行规范性等定性评价，确保考核全面性。

——动态监测与年度总评结合。通过日常监测、季度抽查、年度复核形成全周期考核链条，避免重结果轻过程。

1.3适用范围

本标准覆盖政务服务（如户籍、社保、税务）、公共服务（如交通出行、医