16-管理咨询顾问工作方法解析.pptxVIP

;目录

管理咨询顾问概要

分析与解决问题方法

信息与资料搜集方法

客户交流与报告准备

附录;;管理咨询顾问的发展历史;2026/1/29;

企业

市场

;2026/1/29;2026/1/29;解决问题的旅程;;以问题作为关注点;解决问题的思路;问题树（IssueTree）是帮助解决问题的最有效的办法之一;一棵好的问题树（IssueTree）;假设会不断被否定，新的想法会不断出现;具有创意的解决方案的形成;头脑风暴（BrianStorming）可有效地帮助产生各种想法;分析模型;常见的分析模型;常见的分析模型;常见的分析模型;常见的分析模型;常见的分析模型;常见的分析模型;常见的分析模型;分析模型;

“如果你手上拿的是把锤子，所有的问题

都可能被看成钉子”;;问题的解决依赖于事实的支持;首先确定什么是你真正需要的;问题清楚后，开始考虑所需要的是怎样的资料;资料收集过程中，需要灵活并立即作出反应;确定你是需要描述与刻画某件事情，还是需要将其量化，或者两者都需要;时间是关键;记住，资料搜集技巧与资料来源只是研究的工具，而不是研究的驱动力;访谈

–帮助你掌握第一手资料

;访谈由两部分组成;访谈设计;访谈进行;访谈日志主要记录访谈中获得的关键信息，这些信息将用于支持后面的分析与结论;访谈的四个重要文件;其它方法;财务信息;财务报告通常包括什么？;财务报