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餐饮外卖封签二维码失效补打试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.外卖封签二维码失效后，以下哪种做法正确？

A.不管二维码，直接配送

B.自行打个新封条贴上

C.按流程补打封签二维码

D.让顾客自己处理

答案：C

2.补打封签二维码应由谁操作？

A.送餐员

B.顾客

C.餐厅工作人员

D.平台客服

答案：C

3.发现封签二维码失效，需在多长时间内补打？

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.无时间限制

答案：A

4.补打封签二维码后，原封签应？

A.保留在餐品上

B.直接扔掉

C.贴在新封签旁边

D.交给餐厅留存

答案：B

5.以下哪个不是封签二维码的作用？

A.确保餐品安全

B.方便顾客查询配送信息

C.增加餐品重量

D.防止餐品被打开

答案：C

6.封签二维码失效可能是因为？

A.扫码设备故障

B.餐品太烫

C.送餐员走路快

D.顾客要求高

答案：A

7.补打封签二维码时，餐厅要检查的是？

A.餐品种类

B.餐品颜色

C.餐品是否完好

D.餐品价格

答案：C

8.若餐厅不按规定补打封签二维码，可能会面临？

A.顾客表扬

B.平台处罚

C.不用负责

D.销量增加

答案：B

9.补打封签二维码后要重新记录的是？

A.餐厅营业时间

B.餐品制作时间

C.配送时间

D.封签补打时间

答案：D

10.封签二维码失效且无法补打时应？

A.照常配送

B.告知顾客情况并协商处