管理学考试题及答案三江.docxVIP

管理学考试题及答案三江

三江学院管理学考试题

一、选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.管理学作为一门独立的学科形成于（）

A.18世纪

B.19世纪末20世纪初

C.20世纪中期

D.20世纪末

2.科学管理理论的代表人物是（）

A.亨利·法约尔

B.马克斯·韦伯

C.弗雷德里克·泰勒

D.亚伯拉罕·马斯洛

3.下列哪项不属于法约尔提出的管理职能（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

4.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

5.赫兹伯格的双因素理论中，以下哪项属于激励因素（）

A.薪资

B.工作条件

C.人际关系

D.成就感

6.在决策过程中，最先需要明确的步骤是（）

A.识别问题

B.确定决策标准

C.分配权重

D.拟定方案

7.下列哪种组织结构形式最有利于专业化分工（）

A.直线职能制

B.事业部制

C.矩阵制

D.扁平化结构

8.麦格雷戈提出的X理论和Y理论是对（）的假设

A.领导风格

B.人性

C.激励方式

D.组织文化

9.菲德勒的权变模型认为，影响领导效果的关键情境因素不包括（）

A.领导者-成员关系

B.任务结构

C.职位权力

D.领导者个人特质

10.控制过程中，衡量实际绩效与标准之间的差异属于（）

A.制定标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.反馈信息

11.下列哪种沟通渠道最可能产生信息失真（）

A.链式沟通

B.轮式沟通

C.全通道式沟通

D.Y式沟通

12.SWOT分析法中的T代表（）

A.优势(Strengths)

B.劣势(Weaknesses)

C.机会(Opportunities)

D.威胁(Threats)

13.企业资源计划(ERP)系统主要应用于（）

A.人力资源管理

B.财务管理

C.供应链管理

D.以上都是

14.学习型组织的核心特征是（）

A.高度集权

B.持续学习

C.严格规范

D.重视短期目标

15.矩阵制组织结构的主要优点是（）

A.指挥统一

B.灵活性强

C.管理成本低

D.专业分工明确

16.下列哪项不属于非正式沟通的特点（）

A.速度快

B.信息失真度高

C.可以满足成员的社会需求

D.有明确的沟通渠道

17.目标管理(MBO)是由谁提出的（）

A.彼得·德鲁克

B.亨利·法约尔

C.弗雷德里克·泰勒

D.道格拉斯·麦格雷戈

18.企业文化建设的核心是（）

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.行为层

19.下列哪种领导风格最可能提高下属的工作满意度（）

A.专制型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.任务导向型领导

20.波特五力模型中不包括（）

A.供应商议价能力

B.购买者议价能力

C.潜在进入者威胁

D.内部竞争强度

二、填空题（共10题，每题2分，共20分）

1.管理的基本职能包括计划、组织、领导和________。

2.泰勒的科学管理理论的核心是寻求________的工作方法。

3.韦伯提出的理想行政组织体系的基础是________。

4.决策按照问题的性质可以分为程序化决策和________。

5.组织设计中，管理幅度是指一个管理者能够有效管理的________数量。

6.激励理论中的期望理论是由________提出的。

7.沟通的基本要素包括发送者、接收者、信息、________和反馈。

8.控制的过程包括制定标准、衡量绩效和________。

9.战略管理的过程包括战略分析、战略制定和________。

10.知识管理的主要目的是促进组织内知识的________、共享和创新。

三、判断题（共10题，每题2分，共20分）

1.管理具有自然属性和社会属性双重特征。（）

2.霍桑实验表明，物理工作条件是影响生产效率的最重要因素。（）

3.决策过程总是