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2025-2026学年第二学期学校教学一体机使用情况问卷调查分析报告解读及维保优化会议校长讲话

各位领导、各位老师，教学管理工作人员、维保服务人员及相关同志：

大家下午好！今天，我们召开2025-2026学年第二学期学校教学一体机使用情况问卷调查分析报告解读及维保优化会议，核心任务是全面解读教学一体机使用情况问卷调查分析报告，深入梳理当前教学一体机使用过程中存在的问题、短板，精准研判维保工作中的薄弱环节，部署后续维保优化各项举措，进一步提升教学一体机使用效能，保障教育教学活动有序开展，助力课堂教学提质增效。教学一体机作为新时代课堂教学的重要载体，是推动教育数字化、智能化发展的关键支撑，直接关系到课堂教学质量、教师教学效率和学生学习体验。本次问卷调查全面覆盖各年级、各学科，客观反映了教学一体机的使用现状、存在问题和师生诉求，为我们优化维保服务、提升使用效能提供了重要依据。下面，我结合问卷调查分析情况和学校实际，讲三点意见，请大家认真领会、扎实落实。

第一，提高思想站位，深刻认识教学一体机使用与维保工作的重要意义。当前，教育数字化转型加速推进，智慧校园建设不断深化，教学一体机已成为课堂教学不可或缺的重要工具，是连接传统教学与现代教育技术的桥梁纽带。用好教学一体机、做好维保服务，不仅能丰富教学形式、激发学生学习兴趣，更能提升课堂教学效率、推动教学方法创新，助力我校教育教学高质量发展。

前期，我们组织开展了全校教学一体机使用情况问卷调查，累计回收有效问卷XX份，覆盖全体一线教师和部分学生。从问卷调查分析报告来看，我校教学一体机整体使用情况良好，大部分教师能够熟练运用教学一体机开展教学活动，教学一体机在丰富教学内容、优化教学流程、提升教学效果等方面发挥了重要作用，得到了师生的广泛认可。但同时，我们也清醒地看到，问卷调查中也反映出一些不容忽视的问题：部分教师对教学一体机的功能掌握不够全面，未能充分发挥设备的教学效能；少数教学一体机存在硬件故障，如屏幕卡顿、声音异常、触控失灵等，影响正常教学使用；维保响应不够及时，部分故障未能得到快速处置；维保服务的针对性、专业性有待提升，未能满足师生多样化需求。这些问题，直接影响了教学一体机的使用效果，制约了课堂教学质量的进一步提升，必须引起我们高度重视，切实加以解决。

全体同志要切实提高政治站位，牢固树立“设备为教学服务、维保为设备护航”的理念，深刻认识做好教学一体机使用指导和维保优化工作的重要性和紧迫性。要明确，教学一体机不仅是一项教学设备，更是推动教育教学改革、提升办学品质的重要支撑，做好使用解读和维保优化，是保障教学秩序、提升教学质量的必然要求。每一位教师、每一位相关工作人员，都要以高度的责任意识，重视教学一体机的使用与维保工作，主动学习设备使用技巧，积极配合维保服务，共同推动教学一体机发挥最大效用。

第二，聚焦问题短板，全面解读问卷调查反映的核心问题。本次问卷调查分析报告，全面、客观、真实地反映了我校教学一体机使用和维保工作的现状，梳理出的问题既有设备本身的硬件短板，也有使用层面的能力不足，还有维保层面的服务漏洞。我们要以问题为导向，全面解读、精准研判，明确问题根源、找准整改方向，为后续维保优化工作奠定坚实基础。

一是设备使用层面，重点解决“会用、善用”的问题。问卷调查显示，部分教师对教学一体机的基础功能能够熟练运用，但对一些高级功能，如课件制作、互动教学、资源整合等掌握不够熟练，导致设备功能未能充分发挥；少数教师使用习惯不规范，存在过度依赖设备、操作不熟练等问题，影响了教学效果。针对这些问题，我们要加强教师培训，提升教师设备使用能力，引导教师规范使用设备，充分挖掘设备的教学价值。

二是设备硬件层面，重点解决“完好、可用”的问题。部分教学一体机因使用年限较长、使用频率较高，出现了屏幕卡顿、触控失灵、声音失真、接口损坏等硬件故障；少数新安装设备存在质量隐患，影响正常教学使用。这些问题，直接制约了教学活动的有序开展，必须加快排查整改，及时修复故障设备，确保每一台教学一体机都能正常运行。

三是维保服务层面，重点解决“及时、高效”的问题。问卷调查反映，部分教师反馈的设备故障，维保响应不够及时，处置效率不高，部分故障长时间未能解决；维保服务的专业性不足，部分故障修复后仍存在反复；维保服务流程不够规范，缺乏完善的报修、处置、反馈机制。这些问题，影响了师生对维保服务的满意度，必须优化维保流程、提升服务质量，确保故障快速处置、问题有效解决。

四是管理保障层面，重点解决“规范、有序”的问题。当前，我校教学一体机管理存在责任不够明确、台账不够完善等问题，部分设备的使用、维护、维修记录不完整，难以实现全程追溯；设备资源整合不够充分，优质教学资源未能有效共享，影响了设备使用效能。针对这些问题，我们要健全管理制度，完善