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石嘴山巡游考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）

A.按运营需求听取交通广播

B.按乘客要求使用

C.尽量不使用

D.按自己兴趣收听节目

答案：B

2.出租汽车服务质量信誉考核办法规定，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容不包括（）

A.遵守法规

B.安全生产

C.经营行为

D.运营时长

答案：D

3.遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当（）

A.不予搭载

B.加收服务费搭载

C.妥协载客

D.报警举报

答案：A

4.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C

5.出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）

A.车辆应与道路平行停靠，并在右侧上车

B.在条件允许的情况下，驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李

C.问清目的地后，请乘客上车

D.乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候

答案：ABD（注：原题目选项设置可能有误，实际ABD都是正确上车时应做到的要点）

6.驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎（）

A.爆胎

B.漏气

C.磨损

D.松动

答案：B

7.出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）

A.按计价器金额收费

B.使用车载卫星定位系统

C.拼客

D.询问乘客目的地

答案：C

8.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

D.将其送至出租汽车企业

答案：A

9.高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100℃时，应（）

A.立即停车并迅速补充冷却液

B.立刻选择安全地点停车降温

C.继续行驶

D.送往维修企业

答案：B

10.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（）

A.5分

B.10分

C.20分

D.15分

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括（）

A.钻研技能

B.遵纪守法

C.服从管理

D.履行义务

答案：BCD

2.出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应（）

A.劝阻乘客下车

B.允许乘客下车

C.视情况决定是否下车

D.按规定设置警示标志

答案：AD

3.驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时，驾驶员应该（）

A.发现对面来车时停车等待，避免在危险地段会车

B.查明危险情况

C.确认安全后尽快通过

D.不能通过时及时向乘客解释绕道行驶

答案：ABCD

4.下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？（）

A.无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅

B.车辆设备完好齐全、功能完备，车辆整洁卫生

C.只要保证行车安全，即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营

D.车辆后备箱应整洁无杂物，为乘客行李预留空间不少于一半

答案：AB

5.出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？（）

A.计程计价设备发生故障时继续运营

B.如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直接收取车费

C.路桥通行费由乘客承担

D.乘客支付车费后，可以不交付乘客出租汽车发票

答案：ABD

6.出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？（）

A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B.不给付出租汽车专用发票的

C.基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的

D.因交通管制等客观原因绕路行驶的

答案：ABC

7.以下哪些做法是出租汽车驾驶员具备良好服务形象的表现？（）

A.言行举止文明

B.尽量用普通话

C.语气亲切

D.乘客提问时耐心回答

答案：ABCD

8.出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有（）

A.增强自我防范意识

B.善于洞察识别

C.遇事灵活应变

D.接受自卫方法培训

答案：ABCD

9.影响出租汽车安全运营的客观因素有（）

A.车辆性能

B.道路状况

C.天气变化

D.交通环境

答案：ABCD

10.出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应（）

A.继续运营，下班后自行修理

B.立即停车，自行调整、修理

C.暂停运营，将计价器送往有计价器维修资质的部门维修

D.载客时向乘客解释后，议价收费

答案：C

判断题（每题2分，共10题）

1.出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有