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养老院老人康复设施维修人员激励制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国老年人权益保障法》《社会养老服务体系建设规划》等行业规范及相关法律法规，结合集团母公司关于风险防控与绩效考核的管理要求，以及本公司养老院老人康复设施维修管理的实际需求制定。旨在规范维修人员工作行为，提升服务效能，降低安全风险，保障老年人权益，实现维修管理工作的标准化、精细化与科学化。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属养老院及全体维修人员，涵盖康复设施设备的日常巡检、维修保养、应急处理、资源调配等全流程管理，以及相关业务外包、供应商合作等协作场景。

第三条本制度下列术语定义如下：

（一）“XX专项管理”指针对养老院老人康复设施维修工作的全过程管控，包括风险识别、合规操作、绩效考核、应急响应等系统性管理活动；

（二）“XX风险”指维修工作中可能引发的安全事故、服务质量缺陷、资源浪费、法律纠纷等潜在不利事件；

（三）“XX合规”指维修人员及相关部门行为符合国家法律法规、行业标准及公司内部规章制度要求，包括操作规范、权限管理、费用控制等；

（四）“XX责任主体”指在维修管理中承担直接责任、管理责任和监督责任的个人或部门。

第四条养老院老人康复设施维修管理遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖原则：维修管理范围覆盖所有康复设施设备，确保无