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养老院老人康复理疗师职业道德制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《医疗健康服务行业规范》《企业内部控制基本规范》及集团母公司关于医疗健康服务领域合规管理的要求制定，旨在规范养老院老人康复理疗师的执业行为，防控执业风险，提升服务品质，确保老人权益与机构声誉。结合企业实际管理需求，通过明确职业操守标准、强化风险防控机制、完善运行体系，实现康复理疗服务的专业化、标准化、合规化。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属养老院及康复中心、全体康复理疗师及相关管理人员。凡涉及康复理疗服务的规划、采购、实施、监督、评估等环节，均须严格遵循本制度规定。业务覆盖场景包括但不限于：老人康复评估、理疗计划制定、操作实施、效果跟踪、知情同意沟通等全流程服务。

第三条本制度中下列术语定义如下：

（一）“康复理疗专项管理”指机构针对康复理疗服务全领域实施的制度建设、风险防控、合规审查、持续改进等管理活动，涵盖人员资质、操作规范、设备管理、风险处置等核心要素。

（二）“专项执业风险”指康复理疗师在服务过程中可能引发的法律责任、医疗事故、服务质量缺陷、老人权益侵害等潜在风险，如诊断失误、操作不当、隐私泄露、利益冲突等。

（三）“合规要求”指康复理疗服务必须满足的法律法规、行业标准、机构内部制度及职业道德规范，包括资质认证、操作标准、伦理原则、信息披露