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养老院老人生活娱乐活动组织人员培训制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老机构服务规范》等行业法律法规，参照集团母公司关于企业内部控制与风险管理的规定，结合本公司养老院老人生活娱乐活动组织的实际需求，旨在规范活动组织流程，防控专项风险，提升服务质量，保障老人身心健康与合法权益。同时，本制度旨在明确各部门及员工的职责分工，完善管理机制，确保活动组织工作的合规性、安全性与有效性。

第二条本制度适用于公司各部门、下属养老院及全体员工，涵盖养老院老人生活娱乐活动的策划、组织、实施、评估等全流程管理，以及相关资源的配置、风险的防控、人员的培训与监督等。

第三条本制度下列术语定义如下：

（一）生活娱乐活动专项管理：指公司为确保养老院老人生活娱乐活动安全、合规、有效开展而建立的一整套管理制度、流程及措施，包括活动策划、风险评估、资源调配、过程监控、应急处置等环节。

（二）专项风险：指在养老院老人生活娱乐活动组织过程中可能出现的各类风险，包括但不限于活动安全风险、老人健康风险、设备设施风险、人员操作风险、合规合规风险等。

（三）XX合规：指公司及员工在活动组织过程中严格遵守国家法律法规、行业准则及公司内部规章，确保活动内容、流程、人员、资源等均符合相关要求。

第四条养老院老人生活娱乐活动专项管理应遵循以下核心原则：

（一）