养老院老人请假外出审批制度.docVIP

养老院老人请假外出审批制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《社会养老服务体系建设规划》等行业法律法规，参照集团母公司《企业全面风险管理指引》及《业务流程合规性管理规范》，结合本企业养老院运营管理实际，为规范老人请假外出行为，防范安全与服务风险，提升服务质量与风险防控能力，特制定本制度。

第二条本制度适用于本企业所有部门、下属单位及全体员工，覆盖老人请假外出的申请、审批、执行、反馈等全流程管理，包括但不限于养老院日常运营、医疗陪护、文化娱乐、家属探访等涉及老人外出的业务场景。

第三条本制度下列术语含义如下：

（一）XX专项管理：指针对老人请假外出行为的风险识别、合规控制、应急处置及持续改进的全流程管理模式，涵盖申请审核、现场管理、事后评估等环节。

（二）XX风险：指老人请假外出过程中可能出现的走失、意外伤害、感染传播、服务中断等安全与服务风险，以及管理制度执行不到位的操作风险。

（三）XX合规：指老人请假外出行为必须符合国家法律法规、行业规范及企业内部制度要求，包括请假审批、安全监护、记录备案等环节的合法性与规范性。

第四条本制度遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖：确保老人请假外出管理覆盖所有业务场景，不留管理盲区；

（二）责任到人：明确各级管理主体与执行岗位的职责，确保责任可追溯；

（三）风险导向：以