养老院老人自治制度.doc

养老院老人自治制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《社会养老服务体系建设“十四五”规划》等国家法律法规，参照行业服务标准及集团母公司关于内部风险防控的统一要求制定。为规范养老院老人自治管理行为，明确各方权责，防范服务风险，提升运营质量，结合企业实际服务场景，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属各养老院及全体员工，覆盖老人自治组织建立、运行、监督、评估等全流程管理，包括但不限于老人议事会、生活委员会等自治平台的搭建与活动规范。

第三条本制度中下列术语含义：

（一）“老人自治专项管理”指养老院在专业指导下，依托老人议事会等形