北师社教育管理学课件第十六章 学校质量管理.pptxVIP

;;一、对学校工作质量的理解

学校工作质量就是学校工作过程和结果满足使用的要求时所具有的特性。对学校工作质量的构成可以从内容和过程两个角度区分。; 从内容角度看，学校工作质量大致可分为业务工作质量和管理工作质量两部分。

从过程角度分，可以将学校工作质量分为标准质量、过程质量和结果质量，其中过程质量和结果质量又可以总称为符合性质量。;二、学校质量管理的意义

1.质量管理是实现学校基本任务和满足社会需求的保证

2.抓好学校质量管理才能保证教育投入的有效性

3.质量管理提供了客观评价学校工作的标准与手段;三、学校质量管理的特点

1.学校质量管理必须坚持正确价值观的导向

2.学校质量管理以人的质量为中心

3.学校质量管理目标具有一点多面的特点; 4.学生素质特性决定学校质量管理具有创造性

5.管理活动对象的多样化

6.管理方法以定性方法为主，定性与定量相结合;一、全面质量管理的指导思想

1.企业或其他任何组织存在与发展的根本目的是为服务对象做贡献，满足其需求。

2.从整体出发把握质量。

3.好产品是产生出来的而不是检验出来的。

4.质量管理必须科学化。

5.通过组织落实实现质量保障。;二、全面质量管理的主要特征

1.全面质量管理是对全部因素的管理。

2.全面质量管理是对工作全过程的管理。

3.全面质量管理是全员参与的管理。

4.尽量做