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2026年泌尿外科优质护理服务工作计划

2026年是医院深化“以患者为中心”服务理念、推进护理学科高质量发展的关键之年。泌尿外科作为医院重点专科，护理团队将紧密围绕《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》要求，结合科室疾病特点（前列腺增生、泌尿系结石、泌尿系肿瘤、尿控及男科疾病等）及患者需求，以“精准护理、人文关怀、质量安全、学科赋能”为四大核心方向，系统推进优质护理服务内涵建设，力争实现“患者满意度≥98%、护理不良事件发生率≤0.01‰、围手术期并发症发生率同比下降15%、专科护理技术覆盖率100%”的年度目标，为患者提供全周期、个性化、有温度的护理服务。具体计划如下：

一、聚焦围手术期全程管理，构建精准护理体系

泌尿外科患者手术占比高（约75%），且涵盖腔镜、开放、机器人辅助等多种术式，围手术期护理质量直接影响患者康复效果。2026年将以“快速康复外科（ERAS）”理念为指导，针对不同术式制定标准化护理路径，细化“术前-术中-术后”全流程干预措施。

（一）术前预康复阶段

1.优化评估工具：在现有护理评估单基础上，增加“营养风险筛查（NRS-2002）”“心理状态评估（PHQ-9+GAD-7）”“功能状态评估（ADL量表）”三项专项评估，对高风险患者（如白蛋白＜35g/L、抑郁焦虑评分≥10分、ADL≤60分）建立多学科干预档案，联合营养科、心理科