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2026年医疗行风建设提升计划

为深化医疗行风建设，规范医务人员执业行为，提升医疗服务质量，构建和谐医患关系，根据《关于加强新时代医疗卫生行风建设的意见》《医疗机构从业人员行为规范》《医疗保障基金使用监督管理条例》等文件要求，结合我院实际，制定本。

一、总体目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，落实健康中国战略部署，坚持“以人民为中心”的发展思想，通过强化思想引领、规范执业行为、严格监督问责、完善激励保障，构建“不敢腐、不能腐、不想腐”的行风建设长效机制。2026年底实现：

1.患者综合满意度≥95%，行风投诉同比下降20%以上；

2.医务人员行风培训覆盖率100%，廉洁承诺书签订率100%；

3.辅助用药占比≤5%，门诊抗菌药物使用率≤20%、住院≤60%，不合理用药处方点评率100%；

4.医保基金违规费用追回率100%，无省级及以上通报的欺诈骗保重大案件；

5.“红包”投诉同比下降25%以上，无省级及以上通报的重大行风违规事件；

6.医患纠纷调解成功率≥85%，医疗责任险覆盖率100%。

二、重点任务

（一）构建常态化思想引领体系，筑牢廉洁从业思想防线

1.强化政治理论学习。每月组织1次行风专题培训，内容涵盖《医疗卫生行风建设“九不准”》《医疗机构从业人员行为规范》等核心文件，邀请纪检监察干部、行业专家授课，实现全院医务人员培训