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2026年社保待遇资格认证工作计划

2026年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键一年，也是社会保障事业高质量发展的重要节点。社保待遇资格认证作为确保基金安全、维护参保群众权益的核心环节，需以“精准、便捷、暖心”为目标，进一步优化服务流程、强化数据赋能、提升风险防控能力，切实解决群众“急难愁盼”问题。结合当前认证工作实际及数字化转型趋势，现就2026年社保待遇资格认证工作制定如下计划：

一、总体要求与工作目标

坚持“以人民为中心”的发展思想，紧扣“放管服”改革要求，以“免申即办”为导向，以数据共享为支撑，以风险防控为底线，构建“静默认证为主、自助认证为辅、人工服务托底”的立体化认证体系。2026年，力争实现以下目标：

1.认证覆盖率保持100%，认证准确率提升至99.9%以上；

2.静默认证比例达到85%（较2025年提高10个百分点），让80%以上的待遇领取人员“零感知”完成认证；

3.特殊群体上门服务响应时间压缩至3个工作日以内，服务满意度达98%以上；

4.建立跨部门数据共享常态化机制，实现公安、民政、卫生健康等8类关键数据月度动态比对；

5.认证系统故障率控制在0.5%以下，线上服务渠道畅通率保持99.9%。

二、重点任务与具体措施

（一）深化数据赋能，扩大“静默认证”覆盖面

静默认证是减少群众跑腿、提升服务体验的核心手段。2026年将重点