汽车售后服务管理-模块6.pptVIP

过度CSS:客户满意度调查巧妙转化讲师讲解*过度CSS:客户满意度调查巧妙转化讲师讲解*过度CSS:客户满意度调查巧妙转化讲师讲解*过度CSS:客户满意度调查巧妙转化讲师讲解*过度CSS:客户满意度调查巧妙转化讲师讲解*过度CSS:客户满意度调查巧妙转化讲师讲解*过度CSS:客户满意度调查巧妙转化讲师讲解*过度CSS:客户满意度调查巧妙转化讲师讲解*过度CSS:客户满意度调查巧妙转化讲师讲解*汽车售后服务管理赵晓宛徐广琳初宏伟课程地图*模块三车间修理模块七客户满意度管理模块二服务接待模块一特约经销商基础知识汽车售后服务管理Text模块四备件管理模块五索赔管理模块六经销商内部管理模块八特约经销商其他业务模块九汽车生产企业与经销商模块十我国汽车维修行业单元三专用工具、设备、资料的管理单元二培训管理单元一人力资源管理单元四信息管理与网络管理模块六经销商内部管理经销商内部管理*单元一人力资源管理*1.员工招聘员工招聘准备工作确认招聘需求制定招聘岗位的职责说明书制订招聘岗位的薪酬制度单元一人力资源管理*1.员工招聘招聘流程（流程图)