餐饮门店 CRM 系统与营销系统的联动推广流程试题库及答案.docVIP

餐饮门店CRM系统与营销系统的联动推广流程试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.餐饮门店CRM系统与营销系统联动推广的基础是（）

A.客户信息整合B.营销活动策划C.订单管理

答案：A

2.以下哪个属于CRM系统为营销系统提供的关键数据（）

A.菜品销量B.客户偏好C.员工绩效

答案：B

3.联动推广流程第一步是（）

A.数据分析B.目标设定C.活动执行

答案：B

4.营销系统依据CRM数据制定的策略是（）

A.成本控制策略B.客户细分营销C.食材采购策略

答案：B

5.CRM系统记录客户的（）信息对营销很重要

A.家庭住址B.消费频次C.学历

答案：B

6.联动推广中向客户精准推送信息主要靠（）

A.广告投放B.CRM标签C.随机短信

答案：B

7.营销系统执行活动后，CRM系统主要收集（）

A.客户反馈B.市场动态C.员工意见

答案：A

8.餐饮门店CRM与营销系统联动可提升（）

A.食材新鲜度B.客户忠诚度C.店铺面积

答案：B

9.以下哪项不是联动推广的目标（）

A.提高翻台率B.增加员工收入C.提升品牌知名度

答案：B

10.营销系统基于