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企业诚信行为规范

1总则

1.1制定依据

为规范企业及全体相关人员的经营、执业行为，构建全流程诚信管理体系，防范失信风险，依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国招标投标法》《社会信用体系建设规划纲要（2021-2035年）》及所属行业监管要求，结合企业实际经营情况制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于本集团及下属全资子公司、控股子公司、分公司、驻外办事处所有经营主体，以及全体在职员工、劳务派遣人员、外包服务人员、授权代表企业开展业务的外部合作人员。集团与供应商、客户、服务商等外部合作方开展业务活动时，相关诚信约束条款需同步纳入合作协议，合作方需一并遵守对应领域的诚信要求。

1.3核心原则

企业诚信建设坚持四项核心原则：一是合法合规原则，所有经营行为必须符合法律法规、行业规范及监管要求，不得触碰法律红线；二是公开透明原则，所有对外披露信息、内部管理决策需按规定履行公示程序，不得隐瞒重大信息、暗箱操作；三是信守承诺原则，所有对外作出的口头、书面承诺必须100%兑现，因不可抗力无法兑现的需主动告知相关方并按约定承担对应责任；四是权责对等原则，诚信管理责任落实到具体岗位、具体人员，守信激励与失信惩戒标准明确、匹配对应。

1.4建设目标

企业诚信建设中长期目标为：持续保持企业