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酒店洁净部领班岗位职责

一、岗位隶属与核心职责

在洁净部经理及主管的直接领导下，牵头落实酒店公共区域及指定区域的卫生清洁、消毒消杀日常工作，严格遵循《公共场所卫生管理条例实施细则》及酒店卫生服务标准，统筹班组日常运营，衔接部门管理与一线实操，确保各项清洁工作落地到位、合规达标，兼顾工作效率与宾客体验。

二、班组人员管理

每日提前到岗，核查班组员工出勤情况，严格检查员工仪容仪表、工服整洁度及个人卫生，确保员工符合酒店服务规范及岗位从业要求。结合班组员工的技能水平、工作熟练度合理分配日常清洁任务，明确岗位职责与工作标准，做到人岗匹配、分工明确，同时监督员工工作状态，及时纠正消极怠工、违规操作等行为，提升班组整体工作效率。

三、清洁现场督导与质量把控

每日对酒店各公共区域（大堂、走廊、电梯、公共卫生间等）及重点清洁部位进行常态化巡查，逐区域核查清洁质量，重点检查卫生死角、高频接触区域的清洁消杀情况，发现污渍、异味、清洁不彻底等问题，立即安排员工整改，全程跟踪落实，确保酒店环境卫生始终保持最佳状态，不影响宾客正常活动。

四、物资与工具管理

负责班组清洁专用工具、设备及化学清洁剂的发放、使用指导与日常保管工作。严格按照酒店物资管理规定，认真填写领料单，按需申领物资，建立班组物资领用台账，精准控制清洁用品消耗，杜绝浪费。