（94页PPT）前期物业管理方案.pptxVIP

;;荆某著名企业简介;务队伍，并透过有系统的培训及标准化的规章流程，使管理服务有序开展。;第一部分;第一章;规划地下室6512㎡

现状住宅4460㎡;?香格里拉?丽舍项目是目前荆州第一个全部带电梯的高层住宅，

建筑形式以板式高层中小户型为主，容积率较高，居住密度相

对较大，由此引发装修、停车、治安、消防、环境等问题多而

复杂。物业管理企业采用何种管理方式，方可应付自如？;第二章管理目标－构建“文化社区、理想家园”;服务文化的涵义在于“把提供优质服务视为工作的自然方式和最重要的规

范”。服务连着业主和物业管理人，我们对两者关系的定位是：建立在权利与义

务对等基础之上的合法契约关系。;第三章;第四章;由于提供服务产品的主体之间的个性差异，对于服务产品的提供，不能简单

地只制造一种“准则”，而是应该依据服务需求的变化而不断调整，也即服务的

层次、内容和方向做出相应变化，真中一项关键问题就在于对员工持续不断的培

训。在实践中，我们推出了“加油站式”的培训体系，做到岗前培训、在岗培训

和调岗培训，各层级员工均有明确的培训达标标准，使每一层级员工保持服务知

识、技能与服务需求达到动态平衡。同时，我们亦强化“管理者就是培训者”、

“培训是公司对职员的最大福利”的观念，并把这种意识在物业管理工作中贯彻

始终。;行监督和指导，实现管理服务信息的多层面传递。;层次业主的需求，提供各类个性化的装