酒店培训质检经理-岗位说明书.docVIP

岗位说明书

基本信息

岗位名称

培训质检经理

所属部门

人事行政部

直接上级岗位

人事行政经理

直接下级岗位

岗位编制

1人

月薪标准

核心职责

对酒店员工进行公共课程的培训指导，酒店整体质量的检查、监督和协调工作

职责描述

1.协助人事行政部经理并具体从事培训质检管理工作。

2.负责计划、组织、检查和督促各项培训工作。

3.负责制定培训计划及实施方案并组织实施，包括外聘师资和材料购置。

4.根据质检结果，确定培训课题。负责搜集、组织编写培训教材和资料。

5.完成部分教学任务，主要是员工岗前培训的公共知识部分，内容包括本酒店基本情况、员工手册、酒店意识、礼貌规范以及形体训练。

6.负责质检资料的整理和保管，做好员工培训档案管理。

7.安排教学仪器设备的购置、保养和维护报修。

8.负责制定质检工作计划、质检项目并实施。

9.负责每日质检并完成质检报告上交部门经理审阅并由部门经理转呈总经理。

10.负责酒店质检小组的组织协调工作．负责每月两次的质检小组不定期检查的组织牵头工作，并完成质检小组的质检纪要。

11.负责完成对有关部门的质检后的整改建议书。

12.每日完成工作日记，及时向上级汇报有关情况。

13.完成上级领导临时交办事务。

任职资格

教育

大专学历以上

工作经验

从事酒店行业培训质检工作2年以上工作经验

知识

熟悉酒店整体运转

技能/能力

其他