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营销协同制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国公司法》《企业内部控制基本规范》等行业准则，结合集团母公司关于风险防控及业务规范的相关规定，以及公司内部提升管理效率、强化协同效能的实际需求制定。旨在通过明确协同管理机制、优化业务流程、压实各级责任，有效防范营销环节中的系统性风险，确保营销活动合法合规、高效有序开展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖营销策略制定、市场拓展、客户服务、渠道管理、品牌推广、营销活动执行等全场景业务活动，以及跨部门、跨单位的协同作业。

第三条本制度下列核心术语含义如下：

（一）“营销协同专项管理”是指公司为促进营销资源整合、提升跨部门协作效率、防范协同风险而建立的一体化管理体系，包括组织架构、职责分工、流程规范、风险控制、考核评价等环节。

（二）“营销协同风险”是指因部门间沟通不畅、职责不清、流程脱节、资源冲突等导致营销活动效率低下、成本虚增、合规瑕疵或重大损失的可能性。

（三）“合规协同”是指各部门在营销活动中，遵循法律法规及公司制度要求，通过信息共享、流程互认、责任共担等方式实现风险防控与业务发展的良性互动。

第四条营销协同专项管理应遵循以下原则：

（一）全面覆盖：确保所有营销活动及协同环节纳入管理范畴，不留盲区；

（二）责任到人：明确各级主体职责，实现协同任务闭环管理；