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导游业务试题(附答案)

一、单项选择题（本大题共50小题，每小题1分，共50分）

1.导游人员在进行导游活动时，应当佩戴（），以表明其身份。

A.胸卡

B.导游证

C.身份证

D.胸牌

2.地陪导游员在接团前，落实接待事宜的主要依据是（）。

A.旅游协议书

B.派团单

C.旅游接待计划

D.游客名单

3.根据导游服务规范，地陪导游员应在旅游团抵达前的（）到达接站地点。

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.60分钟

4.在“欢迎词”中，地陪导游员除了要代表旅行社表示欢迎外，还必须介绍（）。

A.当地风俗

B.自己和司机

C.景点概况

D.购物场所

5.旅游团抵达饭店后，地陪导游员协助办理入住手续时，应告知游客（）。

A.饭店的各种设施位置

B.集合时间与地点

C.次日行程安排

D.当地天气情况

6.导游员在讲解景物时，采用“由此及彼，由远及近”的方法，这种讲解技巧称为（）。

A.陈述法

B.问答法

C.虚实结合法

D.画龙点睛法

7.发生一般性旅游安全事故，导游员应立即向（）报告。

A.当地旅游局

B.所属旅行社

C.当地公安部门

D.中国旅游救援中心

8.游客在旅游活动中提出要求换餐，如果是在用餐前3小时提出，地陪应（）。

A.婉拒

B.协助解决，但告知费用自理

C.直接与餐厅联系换餐

D.报