任务1.2.2 VIP客人接待服务（课件）-《客房服务与管理》同步教学（吉林大学出版社）.pptxVIP

任务一客房清扫服务

任务二对客服务

任务三其他服务;1.掌握走客房、住客房、空房清扫程序。

2.掌握楼层迎宾服务、VIP接待服务、对客租借物品服务、离店查房服务、遗留物品的处理和其他对客服务等程序。;任务1.2.2VIP客人接待服务

一、VIP客人接待服务的准备工作;二、VIP客人接待服务程序;二、VIP客人接待服务程序;二、VIP客人接待服务程序;二、VIP客人接待服务程序;二、VIP客人接待服务程序;任务1.2.3对课租借物品服务

一、对客租借物品服务的准备工作;二、对客租借物品服务程序;二、对客租借物品服务程序;二、对客租借物品服务程序;二、对客租借物品服务程序;三、对客租借物品服务的注意事项;三、对客租借物品服务的注意事项;四、对客租借物品服务