客运公司安全风险管控制度.doc

客运公司安全风险管控制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》《中华人民共和国突发事件应对法》等国家相关法律法规，以及行业安全风险管理标准、集团母公司关于企业内部控制与风险管理的指导性文件，结合本公司客运业务特性与内部管理需求制定。旨在规范客运安全风险管控工作，强化全员安全责任意识，预防和减少各类安全事故，保障乘客生命财产安全及企业稳健运营，满足防控重大安全风险、优化业务流程、提升管理效能的内部要求。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属子公司及全体员工，覆盖客运车辆运营、场站管理、维修保养、驾驶员管理、应急响应等业务场景及所有参与客运服务链条的管理与执行环节。

第三条本制度中下列术语含义：

（一）“客运安全风险管控”是指通过识别、评估、控制、监督等手段，系统化管理客运业务全流程中可能引发人身伤亡、财产损失、服务中断等不良后果的不确定性因素，并采取预防性措施降低风险发生的概率或减轻其影响。

（二）“专项风险”是指在本公司客运业务范围内，具有高度不确定性、可能造成重大安全影响且需重点监控的风险事件，如重大交通事故、群体性事件、车辆突发故障、场站设施隐患等。

（三）“合规管理”是指企业运营活动严格遵循法律法规、行业标准及内部规章，确保业务行为在制度框架内合法、合理、有序开展的管理活动。

第