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EBPM全要素流程管理方法论|管理体系的要素化解构

原创王磊SamWang

2023-03-01原文

如上图所示，管理就是管

“体系”（《管理就是管体系》）。管理体系是

“管理”这组动作所及的直接对象。《ISO9000:2015质量管理体系

基础和术语》中对于体系、管理体系和质量管理体系的定义如下：

体系：相互关联或相互作用的一组要素。

管理体系：组织建立方针、目标以及实现这些目标的过程的相互关

联、相互作用的一组要素。

质量管理体系：管理体系中关于质量的部分。

所

以，质量管理体系是企业管理体系的一个子集。

事实上，任何职能类的管理体系，比如运营管理体系、流程管理体

系、生产管理体系都是企业管理体系的一个子集。

EBPM

全要素流程管理方法论认为：管理体系是组织用于建立方针、目标以

及实现这些目标的过程的相互关联、相互作用的一组管理要素所构成

的统一的整体；是组织开展预测和计划、组织、指挥、协调、控制、

决策等闭环管理活动的直接对象。