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老年大学运营公司招生渠道建设与管理制度

1总则

1.1制定目的

为构建多元化、规范化、高效化的招生渠道体系，规范招生渠道的开发、合作、运营、维护、考核与淘汰管理，拓展招生来源，降低招生成本，提升招生效率，明确渠道管理权责，防范渠道合作风险，依据市场管理法规及公司招生战略，制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于公司所有招生渠道，包括线下直营渠道、社区合作渠道、异业合作渠道、老学员转介绍渠道、线上全媒体渠道、政府/公益组织合作渠道等；覆盖渠道规划、开发、谈判、签约、执行、维护、考核、终止全流程；适用于招生部、市场部、渠道专员及所有参与渠道管理的人员。

1.3核心原则

渠道管理遵循合规合法、多元互补、精准高效、权责清晰、风险可控的原则。渠道开发与合作符合法律法规，无违规操作；线上线下渠道互补，覆盖老年学员全场景；聚焦老年教育目标群体，精准引流；明确公司与合作方权责，利益分配公平；严格管控渠道合作风险、品牌风险、合规风险。

2渠道管理组织职责

2.1招生市场部

作为渠道管理核心部门，负责制定渠道建设规划、开发目标、合作方案；开展渠道调研、谈判、签约与落地执行；负责渠道日常运营、维护、数据统计与效果分析；对接合作方，协调解决渠道运营问题；组织渠道考核与优化工作。

2.2行政法务部

负责审核渠道合作协议、合作模式的合规性；防范渠道合作中的法律风险、品牌侵权风险；监督渠道宣传内