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小区马蜂蜇伤应急演练脚本

一、演习背景与目的

随着秋季气温变化，小区内绿化植被茂密区域成为马蜂（胡蜂）筑巢的高发地带。马蜂具有强烈的攻击性，一旦受到惊扰或人为误触，极易发生群体性攻击事件。近年来，全国多地发生马蜂蜇人致伤甚至致死的悲剧，社区公共安全面临严峻挑战。为有效应对此类突发公共卫生事件，检验物业服务团队对马蜂蜇伤事故的快速反应机制、现场应急处置能力以及各部门协同作战水平，特制定本次全流程实战演练脚本。

本次演练旨在通过模拟真实场景，让全员熟悉“发现—报告—控制—急救—灭蜂—恢复”的标准作业程序（SOP），特别是提升一线人员对过敏性休克的识别与初步急救技能，确保在真实事故发生时，能够将业主伤害降至最低，最大限度保障小区居民的生命安全。

二、演练基本原则与适用范围

本次演练严格遵循“生命至上、安全第一、预防为主、快速反应”的原则。演练过程强调实战性，不搞形式主义，注重细节操作规范。适用范围包括小区全体物业服务人员（秩序维护、环境保洁、工程维修、客服前台）、以及特邀的社区医疗合作单位人员。演练场景设定为小区公共区域内，业主因误触马蜂窝导致多人受伤的紧急情况。

三、组织机构与职责分工

为确保演练有序进行，成立马蜂蜇伤应急演练指挥部，下设五个职能小组，具体职责分工如下：

组别

负责人角色

具体职责描述

总指挥

项目经理

负责演练的全盘统筹，下达启动和终止应急指令，协调外部资源（消防、1