2026年工会暖心服务工作总结及2026年工作安排.docxVIP

2026年工会暖心服务工作总结及2026年工作安排

2026年，工会以“职工需求为导向、精准服务为核心”，聚焦“急难愁盼”问题，系统推进暖心服务体系建设，全年累计开展各类服务项目127项，覆盖职工4.2万人次，职工满意度达94.6%，切实将工会温暖转化为职工获得感。

在困难职工帮扶方面，建立“动态监测+分类救助”机制，通过职工申报、基层摸排、数据比对三重渠道，全年更新困难职工档案326份，其中因病因灾致困189户、单亲困难家庭73户、特殊技能岗位突发困难64户。针对不同类型需求，实施“阶梯式”救助：对重症职工家庭，联动医保、慈善机构，发放医疗补充救助金128万元，最高单笔救助15万元；对单亲家庭，提供子女教育补贴、暑期托管服务，覆盖学生56人；对突发困难职工，开通“应急救助绿色通道”，24小时内完成审核发放，全年发放临时救助金42万元。同时，建立“1+N”结对帮扶模式，32名工会干部与64户困难家庭结对，全年开展家访192次，帮助解决就业、就医等实际问题78个。

健康服务实现“预防-干预-康复”全周期覆盖。联合三甲医院开展“健康直通车”进企业活动23场，为一线职工提供免费体检、中医理疗、职业病筛查，覆盖2.1万人次，检出异常指标职工3200人，均建立健康档案并跟踪干预。针对户外作业、高温岗位职工，定制“清凉包”（含防暑药品、便携水杯、防晒用品）1.2万份，增设户外职工休息站15个，