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学校矛盾纠纷排查调处机制实施方案

一、总则

1.1编制目的

为有效预防、及时化解学校内部及与外部关联的各类矛盾纠纷，构建源头防控、排查梳理、纠纷化解、应急处置的全链条管理体系，维护校园和谐稳定，保障教育教学秩序正常运行，保护师生员工合法权益，特制定本实施方案。

1.2编制依据

本方案依据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国教师法》《中小学幼儿园安全管理办法》《教育部关于加强校园安全稳定工作的若干意见》，以及省教育厅《关于推进中小学矛盾纠纷排查调处工作的指导意见》、市教育局《校园矛盾纠纷化解专项行动方案》等文件精神，结合本校实际情况制定。

1.3适用范围

本方案适用于本校全体师生员工、学生家长、校外合作单位人员、周边社区居民等与学校存在关联的各类主体之间发生的矛盾纠纷，包括但不限于：

师生之间的教学管理、师生关系类矛盾

学生之间的人际冲突、校园欺凌类矛盾

教职工之间的工作协作、权益诉求类矛盾

学校与家长之间的教育理念、管理措施类矛盾

学校与校外合作单位、周边主体之间的利益关联类矛盾

涉及学生心理问题、家庭背景引发的衍生矛盾

1.4工作原则

预防为主，源头治理。将矛盾纠纷预防工作贯穿于教育教学、行政管理、家校合作的全过程，通过日常教育、心理疏导、沟通机制建设，提前化解潜在风险。

教育疏导，依法依规。坚持思想教育与法律引导相结合，以说服、疏导为