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教育行业师德师风监督管理制度

第一章总则

第一条为加强教育行业师德师风建设，防控专项风险，规范师德师风管理行为，维护行业声誉与教育公平，结合公司实际，制定本制度。通过建立健全师德师风监督管理体系，强化风险防控意识，明确各级管理责任，确保师德师风建设与业务发展同步推进，特此规定。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，涵盖教育行业业务全流程中的师德师风监督管理活动，包括但不限于教师招聘、课程设计、教学服务、学生管理、家校沟通等场景。

第三条本制度中下列术语定义如下：

（一）“师德师风专项管理”指公司围绕教育行业师德师风建设开展的制度建设、风险防控、监督考核、培训宣贯等系统性管理活动。

（二）“师德师风风险”指因教师职业行为失范、管理漏洞或外部因素影响，可能引发教育乱象、声誉损害或法律责任的潜在风险。

（三）“师德师风合规”指教师及员工在教育教学活动中严格遵守法律法规、行业规范及公司制度，展现良好职业道德与社会责任。

（四）“师德师风监督评价”指通过日常巡查、专项检查、投诉处置等方式，对师德师风管理效果进行动态评估与改进。

第四条师德师风专项管理应遵循以下原则：

（一）“全面覆盖”原则：确保师德师风管理贯穿业务全流程，覆盖所有层级与岗位。

（二）“责任到人”原则：明确各级管理主体的主体责任，实现责任闭环。

（三）“风