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如何操作基于工作情景的面试

一．什么情景面试法

二．情景面试如何操作

目录

没有经历

演绎

能力机遇

行为面试法的局限

案例-情景面试

某百货公司要聘请一位总经理，招聘方给三位候选者放了这样一段录像：

上午9时30分，一家百货商场进来一位高个小伙子，他掏出100元买了一支3元钱的牙膏。

上午10时整，又进来一位矮个小子买牙膏，他出10元钱递给售货员，找钱时，他却说自己给的是张百元票，双方起了争执。

商场总经理走来询问，小伙子提高嗓门说：“我想起来了，我的纸币上有2888四个数字。”售货员在收银柜中寻找，果真找到了这样一张百元票。

录像结束。

问题是：明知对方在欺诈，假如您是总经理，该如何应付?

C应聘者的回答：

“既然您没有支付10元钱，那么，收银柜内今天收到的所有10元纸币上就不会有您的指纹。您能保证吗?

B应聘者的回答：

他会在小伙子耳边说：“哥儿们，我们有内部录像系统。”

A应聘者的回答：

首先向顾客道歉，然后当众批评女售货员，并如数找给小伙子97元。

案例-情景面试

定义：

情景面试法的内容就是向应聘者提供一些工作中的典型场景，并要求应聘者回答“这种情况下你会怎么做”，以此来鉴别应聘者与工作相关的能力与意向。

原理：

情景面试的假设是“个体的意图和设想是未来行为的有效预测指标”。

B=f(P,E)

情景面试的定义

一．什么