职位分析与绩效评估攻略.pptxVIP

;第二讲;一、工作分析概论（2）

（一）资格说明书;1、资格说明书;2、资格说明之表格法;3、资格说明之计分图法;4、资格说明之文字表示法

——电话铃声调整工人的心理素质要求说明书（节录）;（二）职务说明书;课程目标;为何有些人工作量很大，做也做不完？

为何有些人没活干，整天喝茶看报纸？

为何会有些人工作相互重合，有功绩大家争，有责任没人担？

为何会有工作没人去做，贻误战机？

为何招聘的员工，会经常不符合要求？

为何不能完毕客观的绩效考评，勤无奖懒无罚？

为何企业付出了巨大的薪资总额，而员工仍是抱怨工资太低、福利太少？

为何员工抱怨企业没有提供足够的培训学习机会？

为何企业投入了培训却没有达成期望的效果？

为何有的员工不知道自己该做些什么？

为何主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏？;思考与分析：为何会产生这些问题呢？;A集团进行工作分析的实施环节;职务说明书编写需搜集的信息;工作分析信息的搜集方法;;各类职务信息的初步调查;依据企业目前的职务说明书/岗位工作职责；

由主管人员培训本部门员工（工作分析的作用／

操作环节/操作规范等）；

让员工自己编写自己的工作说明书（参加管理);核心环节;部门责任人到现场观察－－－－操作层员工

专业层和辅助层员工责任人可选择使用此方法;核心环节;依据员工交上的工作说明书初稿，部门责任人与员工进一步访谈，方便了解并细化工作职