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医院网络机房温湿度异常应急脚本

一、应急处置前提与阈值设定

医院网络机房承载HIS（医院信息系统）、EMR（电子病历系统）、PACS（影像归档和通信系统）、LIS（检验信息系统）、医保结算系统、手术室麻醉系统、重症监护数据系统等核心业务运行，温湿度异常将直接导致服务器硬件故障、网络中断，进而影响门诊诊疗、住院救治、急诊抢救等全流程医疗服务，必须执行分级阈值响应机制：

异常等级

温度阈值

湿度阈值

风险等级

一级预警

24℃≤T＜26℃

40%≤RH＜45%或60%＜RH≤65%

低风险

二级预警

26℃≤T＜30℃

35%≤RH＜40%或65%＜RH≤70%

中风险

三级告警

T≥30℃或T＜18℃

RH＜35%或RH＞70%

高风险

1.应急总指挥：信息中心主任，负责应急处置全局决策、跨部门协调、业务影响评估及善后处置批复，出现三级告警时10分钟内到达现场。

2.现场处置组：机房运维工程师2名，负责异常排查、硬件操作、临时调控，724小时在岗值守，收到告警后3分钟内响应。

3.业务监控组：系统运维工程师3名，负责核心业务系统运行状态监控、数据备份触发、业务中断预警及恢复验证。

4.临床协调组：信息中心干事2名，负责对接门诊、住院、急诊、医技等科室，同步故障影响范围、预估恢复时间，指导科室开展手工登记等应急操作。

5.后勤保障组：后勤运维工程师2名，负责精