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医疗卫生机构医德医风问题集中整治自查自纠台账

填报单位：[XX市/县XX医院/社区卫生服务中心/乡镇卫生院]填报时间：202X年X月X日联系人：XXX联系电话：XXXX-XXXXXXX

序号

自查领域

自查内容

排查方式

排查覆盖范围

发现问题具体表现

问题性质

涉及岗位/人员

发生时间

问题核实情况

整改措施

整改责任主体

整改时限

整改进展

销号状态

长效机制建设情况

备注

1

从业人员职业操守

1.是否存在索要或收受患者红包、礼品、消费卡等财物行为

2.是否存在接受药品、器械、耗材等供应商馈赠、回扣或利益输送行为

3.是否存在推诿拒诊、言语冷漠、态度生硬等服务态度问题

4.是否存在酒后上岗、脱岗串岗、上班时间从事与工作无关事项等在岗不履职问题

1.调取12345政务服务热线、医院投诉平台近12个月诉求台账逐一核查

2.查阅供应商廉洁购销合同签订记录、廉政回访台账

3.现场抽查门诊、住院部、医技科室各科室在岗情况不少于3次

4.组织全体从业人员签订《廉洁从业承诺书》并开展无记名问卷调查

全院/全中心在岗工作人员共XX人，其中医师XX人、护士XX人、医技人员XX人、行政后勤人员XX人；近12个月合作供应商共XX家；近12个月患者投诉共XX件

1.202X年X月X日内科医师XXX接诊患者时，因患者咨询病情多次重复表现出不耐烦，言语生硬被患者投诉

2.202X年X月行政后