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平衡计分卡与绩效管理咨询前期访谈提纲

（高层领导）

1、您可以简单地与我沟通一下您对平衡计分卡与绩效管理的认识吗？

2、您和其他的高层是否认真地规划过公司的未来发展目标？

3、您可以描绘一下您公司未来发展的宏伟蓝图吗？

4、公司今年要实现哪些目标？您认为这些目标实现的可能性有多大？

5、公司是否要求就这些目标制定切实的行动计划？公司的这些行动计划是否有足够的资源保障？如何对这些目标与计划实施追踪？

6、你清楚您在实现这些目标的过程起到什么样的作用吗？

7、您今年工作目标的重点是什么？您认为这些目标是切合实际的吗？

8、您的目标和你下级员工（部门或单位）目标之间的关联性有多大？

9、你下级员工（部门或单位）是否也对各自的目标制定行动计划？他们的行动计划有足够的资源保障吗？

10.您是采取什么方式与您的下级在沟通目标制定？

11、在日常的工作中您的上级是如何对您进行工作指导的？

12、在日常的工作中您是如何指导您的下级的？

13、您的上级考核您的方法是什么？您认为这种考核方法是否反映您的实际工作成果？

14、您是如何考核您的下级的？他们有没有向您申诉考核存在的问题？

15、公司是否给您明确了考核结果的回报？

16、您能和我们谈一谈您的考核成绩和绩效回报之间的具体情况吗？

17、您认为您公司的绩效管理还存在哪些问题？

18、您认为您公司的绩效管理有哪些方面是值得称赞的？