医院信息故障暴发应急处置演练脚本.docx

医院信息故障暴发应急处置演练脚本

一、演练基本信息

演练时间：202X年X月X日14:30-16:00

演练地点：门诊楼、住院部、信息中心、应急指挥中心

演练场景：医院核心服务器存储阵列硬件故障，导致HIS、LIS、PACS、EMR、门诊收费、住院结算、药房管理系统全量中断，预估恢复时间≥4小时，启动医院信息系统故障Ⅱ级应急响应

参演部门：应急管理办公室、信息中心、医务部、护理部、门诊部、财务科、药剂科、检验科、医学影像科、临床各科室、后勤保障部、保卫科、宣传科

观摩人员：市卫健委信息处专员、医院领导班子、各科室应急联络员

二、演练阶段及处置流程

（一）故障发现与初步上报（14:30-14: