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呼叫中心服务员-中级工模拟题+答案

一、单选题（共43题，每题1分，共43分）

1.南网计量典型设计：应在客户每一个受电点内按照不同的电价类别，分别安装电能计量装置，每个受电点作为客户的一个（）。

A、计量点

B、计量装置

C、电费单位

D、计费单位

正确答案：C

2.关于电压互感器下列说法正确的是（）。

A、二次绕组可以短路

B、二次绕组不能开路

C、二次绕组可以开路

D、二次绕组不能接地

正确答案：C

3.（）于5个工作日内将业扩受限处理意见或措施反馈市场部门，市场部门及时向客户反馈。

A、系统运行部

B、县区局

C、计划、设备部门

D、全方位客户服务委员会

正确答案：C

4.经过计量电