管理学 课件 第Ⅰ篇 导论篇 第1-4章.pptVIP

启示组织所处的环境发生了比较大的变化，导致组织的工作流程和工作方式发生变化，但组织自身并没有意识到这一点，因循守旧，结果是：出现了“不拉马的士兵”。第二节管理环境

任何组织都存在于一定的环境之中，环境对组织的管理活动会产生各种影响，而组织的管理实践也会作用于环境。一、管理环境的构成一个组织的绩效，受制于存在于组织内外部的各种条件因素的影响。我们将这些存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和称之为管理环境(Managementenvironment)。直接直接间接间接一般环境因素任务环境因素组织文化因素经营条件因素某一组织管理环境因素外部环境因素内部环境因素内部OR外部？存在于组织外部内部对组织业绩的影响对组织业绩的影响政治、经济、社会、技术供应商、顾客、竞争对手、主管部门、社会特殊利益代表组织核心价值观、目标定位、经营管理理念、行为规范人力资源、资金、品牌等资源、能力、知识一般管理环境

一般环境(GeneralEnvironment)是指可能对某个组织的活动产生影响但其影响的相关性却不清楚的各种因素，一般包括:经济、政治、技术和社会等因素。一般环境对某一组织的影响虽不是直接的，但这些因素都有可能对组织产生某种重大的影响。因此管理者都必须认真分析和研究自己