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数据中心运维管理制度汇编完整版

本汇编依据GB50174-2017《数据中心设计规范》、GB/T2887-2011《计算机场地通用规范》、JGJ/T485-2019《数据中心基础设施运行维护标准》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国安全生产法》相关要求编制，适用于单机架功率6kW以上、承载不少于50套核心业务系统的A级数据中心全场景运维管理，所有条款均为可直接落地执行的强制要求，运维全流程所有环节均不得出现与本制度要求相悖的操作。

第一章总则

一、编制目的

（一）保障数据中心全场景7×24小时连续运行，将非计划停机时长控制在年度累计1.7小时以内，核心业务数据零丢失。

（二）统一所有运维岗位的操作标准，消除不同人员操作习惯差异带来的系统风险，所有运维动作全程可追溯、可审计。

（三）建立全层级风险管控体系，提前识别供配电、制冷、网络、系统各环节的潜在隐患，将重大故障发生率降至0.1%以下。

二、适用范围

（一）本制度覆盖数据中心所有基础设施设备、网络设备、计算存储设备、业务应用系统的日常运维、变更操作、故障处置全流程管理。

（二）所有进入数据中心管控区域的运维人员、外包服务商人员、第三方技术支持人员，均需严格遵守本制度所有条款要求。

三、运维管理总体原则

（一）分级负责原则，所有运维事项按照风险等级对应不同审批权限，不得出现越权操作、无审批操作的情况。

（二）预防