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客服晋升体制管理制度-薪酬管理制度方案模板电子版下载.pdf

客服晋升体制管理制度-薪酬管理制度方案模板电子版下载.pdf

    客服晋升体制管理制度

    为提升客服个人素质和能力，充分调动客服员工主动性与积极性，打造团结协助、

    战斗力卓越的团队，并在内部营造公平、公正、公开的晋升体制，规范员工晋升与淘

    汰工作流程，特制定本制度。

    基本原则：

    1、素质和能力并重的原则。

    2、逐级晋升与薪酬晋升相结合的原则。

    3、逐级晋升，为公司做出突出贡献或有特殊技能经考核评审非常优秀者可越级

    晋升。

    4、公平、公正、公开原则。

    晋升结构图：

    新客服（试用）——初级客服——中级客服——高级客服——储备主管

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