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360度绩效考核法解析及法律风险规避

360度考核法又称为全方位考核法，最早由英特尔公司提出并加以实施运用。该

方法是指通过员工的主管、同事、下属、顾客和员工自己等不同主体的反馈来评价员

工绩效。

360度考核有自身的优点，打破了由上级考核下属的传统考核制度，可以避免传

统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个

人偏见”和“考核盲点”等现象。

1、一个员工想要影响多个人是困难的，管理层获得的信息更准确。

2、可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。

3、防止被考核者急功近利的行为（如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标）。

4、较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度绩效反馈法实

际上是员工参与管理的方式，在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制，员工

的积极性会更高，对组织会更忠诚，提高了员工的工作满意度。

360度绩效反馈法的不足

考核成本高。当一个人要对多个同伴进行考核时，时间耗费多，由多人来共同考

核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。成为某些员工发泄私愤的途径。

某些员工不正视上司及同事的批评与建议，将工作上的问题上升为个人情绪，利用考

核机会“公报私仇”。考