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(2026版)医院文化建设“十四五”规划

本规划以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，落实《“十四五”文化改革发展规划纲要》《关于推动公立医院高质量发展的意见》等文件要求，坚持“以患者为中心、以员工为根本”的发展理念，以培育和践行社会主义核心价值观为核心，以打造具有鲜明特色的医院文化体系为目标，将文化建设融入医院改革发展的全过程、各环节，为推动医院高质量发展、建设区域医疗中心提供强大的精神引领、价值支撑和文化保障。

一、总体目标

到2026年末，全面建成理念先进、行为规范、制度完善、环境优美、品牌鲜明的医院文化体系，实现文化建设与业务发展深度融合：

1.精神内核更加坚定：社会主义核心价值观深入人心，医院“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神得到充分彰显，院训、愿景、使命成为全体员工的共同追求和自觉行动，员工凝聚力、向心力显著提升，员工满意度达到90%以上。

2.服务行为更加规范：形成覆盖全员的行为规范体系，医患沟通机制更加完善，服务质量持续优化，患者满意度达到95%以上，医德医风建设成效显著，无重大医德失范事件发生。

3.制度支撑更加有力：文化理念全面融入医院管理制度、绩效考核、人才培养等各个层面，建立健全文化建设的长效机制，实现文化建设的制度化、规范化、常态化。

4.环境氛围更加浓厚：院区环境充分体现人文关怀，文化载体丰富多样，文