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咨询公司档案管理办法

第一章总则

第一条制定目的

为规范公司咨询项目全流程档案的收集、整理、归档、保管、借阅、销毁等全生命周期管理，保障档案的真实性、完整性、可用性和安全性，充分发挥档案在项目复盘、服务提质、风险防控、合规举证、知识沉淀等方面的核心支撑作用，依据《中华人民共和国档案法》《企业档案管理规定》及咨询行业服务规范，结合公司业务实际，制定本办法。

第二条适用范围

本办法适用于公司及所属分、子公司所有咨询项目档案、运营管理档案、客户合作档案、知识产权档案、合规风控档案的管理活动，所有部门及员工均须严格遵守本办法规定。

第三条管理原则

1.集中统一原则：所有档案由公司档案管理部门统一归口管理，任何部门和个人不得私自留存、销毁应归档的文件材料。

2.全流程覆盖原则：档案管理嵌入咨询项目立项、启动、调研、方案交付、验收、售后全环节，以及公司运营各业务场景，实现“应归尽归、不留死角”。

3.真实准确原则：归档文件须为原件或经确认的有效副本，内容与实际业务一致，严禁篡改、伪造档案材料。

4.安全保密原则：严格执行档案密级划分和权限管控，保障档案实体安全和信息安全，防范客户信息泄露、商业秘密流失风险。

5.高效利用原则：建立标准化档案检索体系，在合规前提下最大化释放档案的知识价值，支撑业务开展和内部能力建设。

第二章档案管理职责分工

第四条档案管理部门职责

公司行政