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物业经理物业经理公共设施维护规范

一、概述

物业公共设施维护是保障小区正常运行和居住环境安全的重要环节。物业经理作为小区日常管理的核心人物，需严格执行公共设施维护规范，确保设施完好、使用安全、管理有序。本规范旨在明确物业经理在公共设施维护中的职责、流程及标准，提升小区整体服务水平。

二、物业经理职责

（一）设施巡检与记录

1.制定每日、每周、每月巡检计划，覆盖所有公共设施。

2.重点检查范围包括：电梯、消防设施、供水供电系统、道路照明、绿化设备等。

3.记录巡检结果，建立《公共设施巡检台账》，标注异常情况及处理措施。

（二）问题上报与协调

1.对巡检发现的设施问题及时分类，如紧急情况需立即上报至上级主管。

2.协调维修团队或第三方服务商进行维修，确保问题在规定时间内解决。

3.跟踪维修进度，确认问题修复质量，并反馈至业主。

（三）维护标准管理

1.根据设施类型制定维护标准，如电梯每季度清洁一次、消防栓每月检查一次。

2.组织或监督维修人员进行标准化作业，确保维护效果符合要求。

3.定期更新维护标准，适应设施老化或技术升级需求。

三、公共设施维护流程

（一）电梯维护规范

1.**日常巡检**：每日检查运行是否平稳、按钮是否正常、轿厢内照明是否完好。

2.**定期保养**：每15天进行清洁润滑，每季度由专业维保单位全面检测。