医疗纠纷应急预案演练脚本.docx

医疗纠纷应急预案演练脚本

一、演练基本信息

演练时间：2024年5月15日14:30-15:40

演练地点：XX市第一人民医院普外科一病区医患沟通室、门诊一楼大厅、医患关系协调办公室、应急指挥中心

演练牵头部门：医患关系协调办公室

参与部门：普外科、医务部、护理部、保卫科、宣传科、后勤保障部、院感科、急诊科、XX市医调委驻院工作站

演练模拟场景：普外科患者术后出现肠瘘，家属情绪激化，引发围堵病区、辱骂医务人员的医疗纠纷突发事件

二、演练角色与职责

角色

参演人员

核心职责

演练总指挥

分管医疗副院长

启动/终止应急预案，统筹协调各部门资源，下达处置指令，评估演练效果

病区值班医生

张XX（主