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RPA机器人产品需求说明书（最新版）

第一章概述

一、项目背景与目标

1.项目背景

本产品需求说明书旨在规范一款面向企业级市场的智能流程自动化机器人产品，产品代号为“EagleFlowR1.0”。随着数字化转型深入，企业面临大量重复性、规则明确的业务操作，典型场景如发票录入、报表生成、系统间数据同步、合规核验等。根据市场调研，2025年全球RPA市场规模预计达到132亿美元，年均增长率为百分之28.6。现行手工操作模式下，单个财务人员每日处理原始凭证数量上限为200份，错误率区间为百分之0.5至百分之1.2。实施自动化后，可将处理效率提升6倍以上，错误率降低至百分之0.1以下。为实现上述目标，特编制本需求说明书，用于指导产品设计与开发。

2.项目目标

本产品需具备跨平台桌面与浏览器自动化能力，支持精确模拟人类操作（包括键盘、鼠标、界面元素识别与数据抓取），并集成光学字符识别技术、非结构化数据处理模块与智能决策引擎。产品的核心指标包括：单个流程平均处理耗时不超过5秒（针对简单动作序列不超过50步的流程）、并发执行路数不低于100路、系统可用性不低于百分之99.95。产品需在90个自然日内完成初版迭代开发，并经过350项标准化测试用例验证后方可交付。

二、产品范围与边界

1.产品范围

本产品覆盖的业务领域包括但不限于：财务报销审核与记账、供应链订单录入与状态跟踪、人力资源管理