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拔罐烫伤患者应急处置演练脚本

一、演练基本概况

（一）演练目标

1.检验中医诊疗科室医护人员对拔罐烫伤突发事件的应急响应速度、分级处置能力及多部门协同效率，确保烫伤事件发生后1分钟内启动现场处置、5分钟内完成伤情初判、10分钟内落实对应分级干预措施。

2.规范拔罐烫伤处置流程，消除“重治疗轻预判、重局部轻全身、重处置轻随访”的常见误区，确保轻度烫伤处置合规率100%、中重度烫伤转运及时率100%、不良事件上报完整率100%。

3.提升医护人员应急处置熟练度与患者沟通能力，将烫伤事件引发的医疗纠纷投诉率控制在0，患者满意度达95%以上。

（二）演练时间与地点

1.时间：202X年X月X日14:30-16:00

2.地点：医院中医理疗科3号诊疗室、急诊抢救室、不良事件管理中心

（三）参演人员及职责

角色

人员

职责

总指挥

医务科主任张XX

统筹演练全流程，发布启动、中止指令，开展最终复盘评估

现场指挥员

理疗科主任李XX

负责现场处置调度，协调各岗位人员配合，把控处置节奏

责任医师

理疗科医师王XX

拔罐操作实施者，负责第一时间终止损伤、初步评估伤情、落实分级处置，完成上报与沟通

责任护士

理疗科护士刘XX

协助伤情评估，准备应急物资，落实创面冷却、敷料覆盖等操作，配合转运与后续护理

模拟患者

医务科科员赵XX

模拟42岁女性腰背痛拔罐患者，按照预设情节表现不同程度烫伤后的